Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng sunvin tại địa chỉ sunvin.io. Tài liệu này mô tả rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức xử lý, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

sunvin tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, nâng cao trải nghiệm và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bằng việc sử dụng trang web hoặc ứng dụng của sunvin, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

sunvin thu thập các nhóm dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền (số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi phiên tương tự.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…) để tuân thủ quy định pháp luật.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

3. Mục đích sử dụng thông tin

4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

sunvin áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn thông tin:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm an toàn, không thể giải mã ngược.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Lưu trữ dữ liệu trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. sunvin khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sunvin không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng khác nhận đủ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ khách hàng theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng và hệ thống.

6. Chính sách Cookies

sunvin sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý một phần thông tin của bạn.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên , vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

sunvin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý (thông thường tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và gian lận tài chính). Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của sunvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sunvin có quyền khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

10. Cập nhật Chính sách bảo mật

sunvin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sunvin sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận những thay đổi đó.